Пассажирка Air Canada опоздала на собственную свадьбу из-за отмены рейса и ночи в аэропорту

Самолет Air Canada, который должен был вылететь из Торонто в пятницу, был задержан на несколько часов, а затем отменен и перенесен на следующий день. При этом авиакомпания не предложила пассажирам самолёта ваучеры на питание или проживание в гостинице. Дорар Абузейд, пассажирка самолёта, сказала, что опоздала на свою свадьбу, которая должна была состояться в субботу в Финиксе. «Четырехчасовой полет превратился в испытание длиною в сутки», — рассказала девушка прессе. В пятницу она села на рейс и просидела в самолёте три часа, прежде чем рейс был отменен. После того как она села в самолет, член экипажа объявил, что одному из бортпроводников требуется неотложная медицинская помощь. Но после того, как парамедики осмотрели бортпроводника и сочли состояние безопасными для полета, пилот объявил, что руководство Air Canada приняло решение перенести рейс. «На часах было 12:30 ночи», — рассказывает Абузейд. Первоначально их рейс должен был вылететь в 20:00, но в тот момент было слишком поздно, чтобы другой бортпроводник прошёл таможню, и рейс пришлось отменить.  «После этого всё становилось только хуже», — продолжала пассажирка. «Ни ваучеров на питание, ни отеля, ничего. В итоге мы просто ночевали в аэропорту». Представитель Air Canada подтвердил, что рейс был задержан на 2 часа 15 минут, прежде чем был отменен из-за проблем со здоровьем у члена экипажа. Билеты для всех пассажиров были перебронированы на следующее утро и в итоге самолёт вылетел в 11:32. Однако представитель авиакомпании не объяснил, почему они не предложили пассажирам ваучеры на питание и бронирование отелей. Согласно правилам Air Canada, авиакомпания обязуется предоставлять еду и напитки в разумных количествах пассажирам, которые были проинформированы о задержке или отмене рейса менее чем за 12 часов до вылета и были вынуждены ждать хотя бы два часа со времени вылета. Авиакомпания также должна предоставить гостиницу или аналогичное жилье на случай ночных задержек для пассажиров, которым негде остановиться. Абузаид сказала, что когда она наконец прибыла в Феникс на свою свадьбу, опоздав на 14 часов, она просто спала на ходу. «Я невеста, и я прибыла в Аризону последней», — сказала она. «Я чуть не заснула просто за праздничным столом», — добавила она. Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.

Источник – Торонтовка