Исследование: торговые организации ожидают обострения конкуренции за работников

Канадские предприятия розничной торговли ожидают обострения конкуренции за работников в течение следующих 12 месяцев на фоне рекордно низкого уровня безработицы в стране. Во вторник Deloitte Canada опубликовали результаты исследования, согласно которым 77% опрошенных владельцев предприятий заявили, что, по их мнению, им будет сложно удержать своих лучших сотрудников. Исследование также показало, что в 2022 году вопрос недостатка кадров будет наиболее остро стоять в отделах обслуживания клиентов и ИТ-отделах. В марте уровень безработицы в Канаде упал до 5,3%, что является самым низким уровнем безработицы с 1976 года. Именно в этом году Статистическое управление Канады стало начало данные. 87% ретейлеров считают, что ухудшение ситуации в цепочках поставок станет самым большим риском в 2022 году. Владельцы розничных магазинов также ожидают, что их клиенты будут ориентироваться на товары в наличии, а не на лояльность к бренду или магазину. Вся эта ситуация делает главным приоритетом избегание дефицита товаров. Почти две трети опрошенных ретейлеров заявили, что планируют диверсифицировать свою сеть зарубежных поставщиков, а 10% заявили, что намерены избавиться от зарубежных поставщиков. 77% опрошенных ретейлеров заявили, что ожидают роста выручки в 2022 году, но 40% заявили, что ожидают снижения маржинальности. 63% респондентов ожидают, что сотрудники с большей вероятностью предпочтут работать в розничной сети, где соблюдаются экологические, социальные и управленческие стандарты ESG. Исследование Deloitte Canada также показало, что 70% предприятий ожидают, что в течение 10 лет беспилотные магазины станут привычным явлением в стране. Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.

Источник – Торонтовка