Рост числа нападений на парамедиков в Канаде приводит к оттоку кадров и проблемам с психическим здоровьем
Службы скорой помощи по всей Канаде сообщают о тревожном росте числа нападений на своих сотрудников, что усугубляет кадровый голод в отрасли и приводит к серьезным проблемам с психическим здоровьем у медиков.Канадские парамедики обучены работать в стрессовых ситуациях и спасать жизни. Однако, выполняя свои обязанности, они все чаще рискуют собственной безопасностью.По данным полиции, в марте в Уинсоре (провинция Онтарио) парамедику угрожали пистолетом во время вызова в западной части города. Подобные инциденты становятся все более частыми, отмечает Джеймс Йованович, президент профсоюза CUPE 2974, представляющего интересы парамедиков в регионе Уинсор-Эссекс.«В последние годы мы наблюдаем пугающую тенденцию: по мере обострения кризиса психического здоровья и роста числа случаев наркомании учащаются вспышки агрессии в отношении работников экстренных служб», — подчеркнул он.По данным Службы скорой помощи Эссекса и Уинсора (Essex-Windsor EMS), за прошедший год в регионе было зафиксировано 35 случаев словесных угроз, 19 эпизодов запугивания, 22 физических нападения и один случай сексуального насилия в отношении парамедиков.Угроза безопасности в разных регионахУинсор — далеко не единственный город, столкнувшийся с этой проблемой.Райан Снит, президент Ассоциации руководителей служб скорой помощи Канады (Paramedic Chiefs of Canada), отметил, что в некоторых регионах участившиеся случаи агрессивного поведения напрямую связаны с употреблением тяжелых наркотиков. Только в Оттаве в середине апреля двое парамедиков подверглись физическому нападению, а третьему угрожали огнестрельным оружием в ходе трех разных вызовов. Во всех случаях полиция предъявила нападавшим обвинения.В регионе Халтон (Онтарио) количество сообщений о насилии выросло до 274 случаев, большинство из которых — словесные оскорбления, однако участились и эпизоды запугивания и сексуальных домогательств. В городе Кокран, расположенном к северу от Тимминса, количество зафиксированных случаев нападений за первые пять месяцев этого года уже превысило показатели за весь прошлый год.В регионе Ниагара местный профсоюз сообщает о беспрецедентном росте числа подобных инцидентов на 386% за последние 12 лет.Аналогичная ситуация складывается и в других провинциях. Недавний опрос в Манитобе показал, что 93% парамедиков сталкивались с насилием на рабочем месте, причем 24% подвергаются ему ежедневно. В Виннипеге за год было подано более 100 отчетов о нападениях или угрозах в адрес спасателей. «Когда те, кто должен спасать людей, сами находятся под угрозой, безопасность всего общества оказывается под ударом», — заявил мэр Виннипега Скотт Гиллингем.Влияние на психику и отток кадровВ отличие от полицейских, которые проходят подготовку по самообороне, или пожарных, прибывающих на вызовы целыми бригадами, парамедики обычно работают вдвоем, а иногда и в одиночку, что делает их более уязвимыми.По словам Снита, постоянный риск приводит к падению морального духа, повышению тревожности и развитию посттравматического стрессового расстройства (ПТСР). Согласно данным Канадского института исследований в сфере общественной безопасности, 45% парамедиков сообщают о симптомах психических расстройств, что в четыре раза превышает средний показатель среди населения.«Это напрямую влияет на удержание кадров. Люди уходят в другие профессии, что в итоге ставит под угрозу качество медицинской помощи», — констатировал Снит, добавив, что по всей стране наблюдается снижение числа желающих учиться на парамедика.В Саскатуне и Уинсоре парамедики уже голосовали за проведение забастовок, указывая на «сломанную систему», выгорание и нехватку психологической поддержки. Работодатели заявляют о «политике нулевой терпимости» к насилию, однако признают, что одних внутренних инструкций недостаточно.Необходимость законодательных измененийДепутат от Консервативной партии Тодд Доэрти, представляющий округ Карибу — Принс-Джордж в Британской Колумбии, предложил внести поправки в Уголовный кодекс Канады. Инициатива (законопроект S-233) предполагает, что нападение на сотрудника экстренных служб будет считаться отягчающим обстоятельством при вынесении приговора, что повлечет за собой более суровое наказание. Законопроект уже прошел Сенат и был единогласно поддержан Палатой общин во втором чтении.«Среди нас живут настоящие герои, и слушать их истории абсолютно невыносимо, — отметил Доэрти. — Мы зашли слишком далеко, если стало нормой бить, наносить ножевые ранения или угрожать жизни тех, кто приехал на помощь».Тем не менее, депутат подчеркивает, что поправки в закон — это лишь карательная мера. «Нас часто спрашивают: решит ли это проблему? Ответ: это поможет, но проблема комплексная. Нам нужно больше инвестировать в поддержку психического здоровья, лечение зависимостей и профилактику. Мы обязаны дать тем, кто работает на передовой, все инструменты для безопасного выполнения их обязанностей», — резюмировал Доэрти.Руководители служб скорой помощи также призывают финансировать образовательные программы, которые учат парамедиков распознавать признаки потенциальной агрессии до ее эскалации, чтобы вовремя запрашивать поддержку полиции. Однако такие программы требуют значительных средств, которые сейчас недоступны без помощи государства.